ご利用ガイド

ご注文方法

  • 画面上部にある「カテゴリー」ボタンにマウスを合わせて下さい。
    スマートフォンからご利用の方は、画面上部のメニューボタンを押して下さい。

  • カテゴリーボタンにマウスを合わせると、以下のようなメニューが出てきます。
    メニューからお好きな商品カテゴリを選び、クリックして下さい。

  • 商品カテゴリを選択すると、カテゴリに含まれている商品一覧画面になります。
    ここで商品をお選びすることで、商品の購入画面に移動します。

  •               

    商品ページがこちらになります。
    カラーとサイズをそれぞれお選び下さい。

                  

    サイズとカラーが決まりましたら、お買い求めしたい数量をお選びの上で「カゴに入れる」ボタンを押して下さい。


    ※カートに進みましたら、商品を確認し、お客様情報・配送方法・決済方法を入力してご購入下さい。

            

お支払い方法

10,000円(税込 11,000円)以上お買上げで送料無料
【電話注文、FAXでの注文は送料無料になりませんのでご注意下さい。】

クレジット決済(クロネコwebコレクト)

【取扱カード】

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

決済完了確認後に発送致します。
  • 決済手数料は無料となります。

  • 商品代金 + 送料

  • ご注文後に、ご注文内容の確認メールをお送り致します。

銀行振込

  1. 三菱UFJ銀行
  2. 三井住友銀行
ご入金確認後に発送致します。
  • 商品代金 + 送料

  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • ご注文後に、お支払総額と振込先をお知らせ致します。

代金引換

  • クロネコヤマト宅急便
    代引き手数料 全国一律400円(税込 440円)
ご注文確認後に発送致します。
  • 商品代金 + 送料 + 代引手数料400円
    (税込 440円)

  • ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

  • 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

お電話でのご注文方法

当店では、お電話でのご注文もお受けしております。
下記の必要事項をスタッフがお聞き致しますので、お気軽にお電話下さい。

ご注文の商品について

[ 商品番号 ] [ 商品名 ] [ サイズ ] [ 数量 ]

ご注文者(お届け先)について

[ 郵便番号 ] [ 住所 ] [ 氏名 ] [ 電話番号 ]

お支払い方法

[ 代金引換 or 銀行振込 ]
※電話でのご注文はクレジット決済がお受けできません。

お届け日と時間帯指定について

※配送日ご指定の場合は7日以降のご指定となります。

アルナバ担当スタッフが不在の場合がございます。
その際は、電話番号、お名前、電話が繋がるお時間をお聞きし、
改めて担当スタッフよりお電話致します。

尚、電話をお掛けになった際には、『アスタリスクです。』とお答えします。
※ULTIMATE NERVOUSは株式会社アスタリスクにて製作しております。

大変に恐れ入りますが、「アルティメットナーバス」、
または「お洋服のご注文について」と伝えて頂ければ、担当者にお繋ぎ致します。

TEL:03-3265-5185

FAXでのご注文方法

FAXでのご注文もお受けしております。
FAX注文用紙をプリントアウトしてご利用頂くか、同様の内容を手書きでFAX頂いても結構です。
お気軽にご利用下さい。

FAX:03-3265-5186

送料について

※2019.8.7より大型商品の送料が変更となりました。

業者

ヤマト運輸 クロネコヤマト宅急便

送料

関東 600円(税込 660円)
信越・北陸・中部 650円(税込 715円)
東北・関西・中国 750円(税込 825円)
北海道・四国・九州 800円(税込 880円)
沖縄 1,000円(税込 1,100円)

備考

10,000円(税込 11,000円)以上お買い上げで送料無料

全国マップ

※以下の商品は送料が異なり、また、送料無料の対象外となります。

  1. ALL in ワン
  2. ワン☆アート F6サイズ
北海道 1,800円(税込 1,980円)
北東北
(青森・秋田・岩手)
1,500円(税込 1,650円)
南東北
(宮城・山形・福島)
1,400円(税込 1,540円)
関東 1,400円(税込 1,540円)
信越・北陸・中部 1,400円(税込 1,540円)
関西 1,500円(税込 1,650円)
中国・四国 1,600円(税込 1,760円)
九州 1,800円(税込 1,980円)
沖縄 2,600円(税込 2,860円)

商品発送(ご指定がない場合)

ご注文日より7日以降をご指定頂ければ、ご指定の配送日にお届け致します。
また、ご指定頂いた配送日に添えられない場合は、すぐにご連絡致します。

配達希望時間帯をご指定

  1. 午前中(12:00まで)
  2. 14:00-16:00
  3. 16:00-18:00
  4. 18:00-20:00
  5. 19:00-21:00

配送時期

ご注文の商品は受注確認後、7日以内には発送致します。
商品発送後「商品発送のお知らせ」メールを致します。

※ワン☆アートは、データをお預かりし約3週間程度で発送致します。

商品管理は細心の注意をしておりますが、 万一欠品等が生じた場合は、ご連絡させて頂きます。

アルナバポイントについて

1,000円お買上げ毎に10ポイントとなります。
(1ポイント=1円換算)

ポイントは購入時にユーザー登録をして頂いたお客様が対象となります。
加算されたポイントは次回のお買い物よりご利用頂けます。

※取得ポイントは、「マイページ」よりご確認頂けます。
※有効期限は、当該ポイントの付与日から1年経過した日とさせて頂きます。

アルナバポイントの引継ぎについて

旧アルナバサイトで所持していたアルナバポイントにつきましては、リニューアル後のサイトでも引き継ぎされます。
ただし、旧サイトのポイント分は有効期限が半年間となりますのでご了承下さい。

アルナバポイントのご利用方法

お客様情報入力画面にて貯まっているポイントを入力します。
お買い物金額から、ご使用ポイント分を割引致します。

  1. お客様のご都合によるご注文キャンセル時はご使用になられたポイントの復活はできません。
  2. ポイントはお買い物でのみのご利用となり、換金は行っておりません。
  3. ポイントは無期限でご利用頂けますが、諸事情によるポイント制度の廃止・中止・停止など予告なく行う場合がございます。その場合のポイント還元等は致しませんので、ご了承下さい。

返品・交換について

当社の不手際による返品・交換について

配送管理や縫製について細心の注意をしておりますが、万一、不良品、商品や数量の配送間違いが生じた場合早急に対応させて頂きますので大変お手数では御座いますが、こちらへご連絡下さい。

« 確認内容 »
  • 返品・交換のご希望の商品名

  • 購入時の氏名、住所、電話、E-MAIL、返品・交換理由など

※返品・交換による送料・手数料等は全て当社負担致します。
※配送は商品が届いた状態ままでお願い致します。
※返品・交換に関しての商品及び返金に関しては、改めてご連絡致します。

お客様ご都合による返品・交換について

未開封・未使用に限り返品・交換が可能となります。
商品到着後7日以内に 返品・交換の連絡用メールアドレスへご連絡下さい。

« 確認内容 »
  • 返品・交換のご希望の商品名

  • 購入時の氏名、住所、電話、E-MAIL、返品・交換理由など

※送料・手数料等は、お客様負担となりますのでご了承下さい。
※配送は商品が届いた状態でお願い致します。

ご返品・交換をお受けできない場合

  1. お届けから8日以上経過した商品
  2. 商品を開封および使用した商品
  3. お客様が汚損・破損された商品
  4. お取り寄せ商品
  5. 商品お届け時のプライスタグ等を無くされた商品
  6. お客様が加工された商品
  7. SALEなど特別価格で販売された商品
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